Fra spredehagl til de rigtige kunder - med Anita fra Boligstil

Speaker 1: 00:17
Vekommen til episode 5. I dag har jeg besøg af Anita fra Boligstil, og hun vil fortælle om, hvordan hun er gået fra at have en følelse af at skyde med spredhagl, til at hun nu i dag rammer de rigtig kunder. Velkommen Anita. Tak skal du have. Vil du ikke starte med at fortælle lidt om, hvem du er, og hvem din virksomhed hjælper ?.

Speaker 2: 00:44
Jamen jeg har Boligstil, hvor jeg har lavet indretning i over 20 år siden 2004. Der startede med indretning for private, og udvide sådan hen og vejen til at lave indretning for erhverv også. Og så fandt jeg ud af, at jeg havde særlig talent for at organisere og lave oprytning, og det har jeg også arbejdet med en del år. Så det er egentlig de tre dele, der er i min virksomhed.

Speaker 1: 01:19
Ja, og du har det på to hjemmesider.

Speaker 2: 01:22
Det har jeg. Det var noget, jeg valgte for at gøre det tydeligt for begge målgrupper, hvad det egentlig er, man kan få hos mig.

Speaker 1: 01:33
Jeg tænker, at vi må heller lige starte med at sige, at jeg har jo nok, altså, jeg tror, jeg har kendt dig siden 2004. Det er lige omkring, da du startede, at jeg lærte dig at kende.

Speaker 2: 01:42
Ja. Der var der ingen, der havde grove.

Speaker 1: 01:48
Men det, der har været omdretningspunktet i alle årene, det har jo faktisk været, at vi har sparet med hinanden i forhold til at udvikle vores forretninger.

Speaker 2: 01:57
Det har været fantastisk. Altså at blive venner hen og vejlig ikke samtidig med, at vi kunne bruge hinanden til at spare.

Speaker 1: 02:06
Vi starter jo med Kundetypeuddannelsen i 2017, og jeg tror, du var med i 2018. Ja, det er rigtigt, det har jeg det. Og der kunne jeg egentlig godt tænke mig at høre sådan. Altså, fordi der har vi jo kendt hinanden i mange år inden da. Og du har jo også hørt meget snakke om kunstyper, fordi det starter jeg med i 13, så det havde du jo hørt om. Men hvad var det, der gjorde, at du tænkte i 18, at du også godt ville have en uddannelse inden for kundetyper? For det ligger jo ikke lige til højre benet, når man arbejder med indretning.

Speaker 2: 02:40
Nu er jeg jo født nysgerrig, og hver gang vi så større mig, så endte altid med, vi talte om kundetyper og hvad du havde gang i. Og jeg, jeg følge mig selv lidt uden for at tænke, hvad kan jeg bruge det her til? Og så blev jeg bare inspireret, når vi talte til en start. Men jeg kunne også mærke, at jeg havde fx taget et kursus i at skrive nyhedsprøv på et tidspunkt. Og når jeg skrev et sprev, så var det sådan lidt. Jeg godt have en følelse af, at det var sådan lidt sprædehold. Og så fandt jeg på et emne, som jeg synes var spændende om noget, jeg gerne ville sælge. Og så skrev jeg, og nogle gange virkede det rigtig godt. Og andre gange så sker der ikke rigtig noget. Og så tænkte jeg, der må være et eller andet, jeg kan gøre anderledes. Så det var egentlig, hvordan slipper jeg for at bruge en masse energi på noget, der ikke virker. Og så tænkte jeg, altså, det lød bare spændende, og jeg er også et som tager før et nysgerrig menneske. Så det der med at kunne analysere mig frem til, hvad virker, og hvad virker ikke? Det var. Det er sådan det, der sat det i gang for mig.

Speaker 1: 03:53
Det er uddannet af jo et halov. Men kan du huske et eller andet tidspunkt, hvor du begynder at bruge noget af det, du har lært. Altså kan du mærke noget anderledes? Er der et eller andet, der sådan.

Speaker 2: 04:03
Altså, jeg kan særligt huske en episode, hvor jeg var ude hos en kun jeg skulle mødes med hende lige ud på hendes arbejdsplads fordi hun skulle aflever nogle tegninger til mig. Og så tilfældvis kommer hendes chef forbi. Og så siger hun så, Jamen det her, hun laver indretning for mig. Og det lyder da spændende. Og hvad hedder virksomheden, siger han så. Og så går han ind på bolestil.dk, og han kigger og hvordan skulle hun kunne hjælpe mig? Og der blev det sådan klart for mig, at han forstår simpelt, at jeg også laver erhvervsindretning. Så det var sådan en af de gange, hvor jeg tænker, okay, nu bliver jeg nødt til at bruge kundtype uddannelsen, altså til at finde ud af, hvordan taler jeg til ham som erhvervskunde. Og det var egentlig det, der som startede det, at jeg har delt mine virksomhedsprodukter op på to hjemmesider.

Speaker 1: 05:09
Ja, så du bliver bevidst om, at den måde, man taler til private, som du allerede har gjort i 14 år på det tidspunkt, det er bare ikke det samme, som når man taler til en B2B. Nej. Men også, at selvom I står og taler om en erhvervsindretningsopgave, så er der et eller andet, der gør i den måde, at han ikke lige forstår, hvad du størrer.

Speaker 2: 05:27
Det er helt præcis. Og det gjorde bare, at jeg valgte at dele det op, men også at jeg søgte, hvordan gør jeg så, altså hvordan taler jeg tydeligt til ham? Og hvordan bevarer jeg den tone, jeg nu har på boligstilet. Og det gjorde faktisk, at det bliver meget nemmere på boligstil at skrive, om det, jeg nu gerne vil skrive om. For jeg skriver også bloginlæg og forklarede rigtig mange ting. Det er ikke bare sådan en saltside, jeg har. Det er også en side, der inspirerer mange til at gøre nogle ting selv, både med indretning og med opfordring. Og så simpelthen for gjort den her erhvervsindretning.dk meget tydeligt, og det handler meget om, da jeg fik fundet min kundetype trygheden. Hvordan skaber jeg tryghed for de her erhvervsleder, som skal bokke mig til at indrette måske en arbejdsplads for 50 medarbejdere. Hvordan er de trykker, når de trykker på knappen eller ringer til mig.

Speaker 1: 06:35
Ja, det var måske i virkeligheden en vigtig på ene, at det vi ved, du har den grønne konty. Det kan tænke, at jeg følger lidt med i kontyper, så har man ludet, når du skal trykhed. Men den grønne godt kan lide, det er jo lige præcis nogen, der har branche erfaring. Så det er også det, når han kigger på, om hente, at hun laver privatboliger, det, hun har erfaring med. Det er jo det, det så ud til, at han tænker, Jamen, jeg kan ikke se hendes erfaring. Du har jo lavet masser af erhvervsvirksomheder på det til. Men det kunne han ikke se. Så det var det, at du er nødt til at vise på en grøn måde, at det her også erfaring i.

Speaker 2: 07:10
Så jeg brugte simpelthen noget tid på at få indsamlet nogle cases til den her hjemmeside. Og også nogle udtalelser fra kunder. Som havde lyst til også at være, altså ikke at være anonym, men så det var sådan, ja okay, hun har jeg hjulpet her og her. Og så lavede jeg også sådan en procesbeskrivelse faktisk. Hå der på min hjemmeside, der er der sådan en tids eller en linje, hvor man ser, at vi starter med det næste skridt, det er der. Sådan tråd, da man går hele vejen ned til, der afleverer jeg produktet eller den færdig indretning. Og det er det appeller jo totalt til den grønne grund type.

Speaker 1: 07:52
Altså, jeg har ikke sagt det til dig, men når man så kigger din statistik, så kigger jeg nok på din side en gang om ugen. Altså jeg viser den kort. Den der, du lige nævner. Den er så lækkert. Det du selv er, og det er der mange, der kan spejle sig i. Det er jo egentlig sådan noget, når man hører ordet erhvervsindretningen, så tænker man sådan, at det forstår jeg godt. Det gør man jo ikke, fordi man har aldrig prøvet at købt det før. Man ved jo ikke præcis, hvad er erhvervsindretning. Det ved man først, når man har fået det. Du viser med den måde, der er sådan nogle overskrifter og nogle underpunkter, og så når man trækker op kører ned, så er der sådan en stræk, der markerer. Det indikerer jo til underbevidstheden, at der er en. Dels, du prøvet det mange gange før, sådan du ud af det, den her rækkefølger, man gør det i. Men også, at der er en proces, og det er jo det, den grønne rigtig godt kan lide. Der er simpelthen en den rigtige rækkefølge, og der tænkt over, hvordan det hele skal foregå, og der med også, hvad deres rolle er. Det er noget af det, jeg rigtig godt kan lide. Det er næsten aller sidst, hvor der står noget med, at du mødes med dem på det her sted, og gennemgår tingene med dem, og giver dem nøglerne. Og det siger jo, hvis man har leveret noget, der var noget hø, så har man ikke lyst til at stå der personligt ansigt til ansigt med sine kunder, ikke er glade. Det siger jo, at prøv at du kommer til at blive glad. Ja. Altså, det er jo bare så godt glad.

Speaker 2: 09:16
Det er godt. Det virker også efter hensigten, så det er dejligt.

Speaker 1: 09:19
Det er godt? Fedt? Okay. Men så begyndte du så, og var der ikke noget med, at du brugte leverandører og tekstforfattere osv. som også var uddannet, som ligesom kendt kedypen.

Speaker 2: 09:31
Jo, det gjorde jeg også. Fordi det er bare. Jeg kunne også godt lige at være tryg i mit arbejde. Så det at vide, at hvis der var en opgave, som jeg skulle have løst, tilpasset til mine kunder, så vidste jeg, at de vidste, hvad spår, vi skulle tale. Så ja, så det har jeg gjort.

Speaker 1: 09:56
Jamen, mærkede du så, da du så lanceret det her erhvervsindretning i den her hjemmeside, og begyndte at være det mere synligt med din cases og så videre. Mærkede du så, at dine kunder godt vil købe det, altså ændrede det sig, om der var flere erhvervskunder, der kom til?

Speaker 2: 10:12
Jamen det var der. Og det er man kan sige, at der typisk er med erhvervskunder. Nu er jeg jo en enkelt mands virksomhed, så der er også grænser for, hvor mange, jeg kan løfte af gangen. Fordi det kræver en del arbejde. Det er ikke bare lige at gå ud og snakke og gå hjem, og så laver man en opgave på to dage. Det er mange gange nogle længere forløb. Så det var også sådan. Jeg var også lidt bange for virkelig alt for godt, skal jeg til at sige nej til kunden og skal til ansætten. Men jeg har egentlig, jeg synes egentlig, at jeg har et flow, hvor jeg altid har gang i en erhvervsopgave. Og så har jeg lært at få det struktureret sådan, at jeg kan passe, begge dele, altså både de private og erhverv. Men der kommer flere, det gjorde. Og det, jeg også synes, der er hjemme siden, ligesom gjorde, det var også, at der kom de kunder, som jeg godt kunne lige at arbejde med. Og det synes jeg egentlig også er en vigtig pointe i mit arbejde med konedyperne. Det er, at jeg brugt det egentlig også som et redskab til. Hvad er det for nogle kunder, jeg gerne vil have, i stedet for at sige, at tage det, der løber forbi. Og det har jo givet mig større glæd i mit arbejdsliv, at de kunder, jeg gerne vil arbejde med, det er også dem, jeg tiltrækker. Både de private og erhvervskunderne.

Speaker 1: 11:38
Og nu ved jeg jo, at du arbejder med et det her tredje område med oprytningen. Og det er jo sådan, jeg ved ikke, er det et år eller to år siden, at du begyndte sådan at lægge mærke til, at der faktisk var flere af dem, og du ville faktisk havde lyst til at lave noget mere af det. Er det ikke inden for et år eller to eller sådan noget.

Speaker 2: 12:00
Det er det. Det er cirka et andet år siden jeg begyndte at arbejde lidt mere intensivt med det med at tiltrække de kuner, fordi jeg kan godt lide at komme op af stribordstolen. Jeg kan virkelig godt lide at have hænderne ned i maskin. Og så er der bare for mig et marked der, som jeg ikke vidste, var der, altså hvor stort det egentlig var, hvor mange private der egentlig, jeg kalder det hverdresramt. Altså hvor man simpelthen har mistet overblikket, og man kommer til at købe quick fix her og der og ens hjem, bliver sådan tungere, end den er tryg, hvis man kan sige det sådan. Og når man har en hjørne som min, som jeg godt kan lide struktur, så er det også noget, jeg før ud i livet. Og noget, som for mange af mine kunder kan virke fuldstændig overskolligt, det er noget, jeg synes, der er sjovt. Og noget, jeg hurtigt kan hjælpe, eller hurtigt afhæng af situationen. Men jeg kan bare virkelig virkelig godt lide og gøre en forskel på den måde også. Og der brugte jo også min kundtybe metode til ligesom at få lavet de her landingpages, så de taler det sprog, som jeg gerne vil tale. Det giver sådan en tryghed i ikke at lave spildt arbejde for mit vedkommende, og giver mig sådan en ved, hvor jeg skal starte, jeg ved, hvor jeg skal slut.

Speaker 1: 13:36
Så gør du også det her med, at i stedet for bare at lave en landingpage og så sige, at jeg kan lave oprytning, og så er det ligesom alt, der skal være på den side, så gør du jo lige præcis det, som den grønne godt kan lide, at man tager udgangspunkt i en konkret situation. Det kan være, at man har noget sygdom eller noget diagnose, eller et eller andet, der gør, at man er i den her situation, at man har brug for hjælp til at organisere.

Speaker 2: 14:00
Ja. Jo, men jeg har jo lavet, altså. Jeg tror, jeg har lige nu seks produkter, som alle sammen handler om indretning. Så det er fx, hvis du skal flytte fra noget stort til noget mindre. Det kan være din ægtefølge døde. Hvordan griber man sådan en flytning af? Hvordan får man valgt de ting ud, som man skal have med sig. Og det kan være. Der er mange mennesker, som har, at det hur det, som er meget bevidste om det, og andre er ikke bevidste om det. Men jeg har bare i alle de år, jeg har lavet oprytning. Det er jo ikke, fordi jeg går, og diagnostiserer folk. Men set nogle fælles træk, som egentlig gjort, at jeg kan godt se, hvad det er, der er udfordringen der. Hvor mange, når de skal lave oprytning, starter med stor energi, og nu skal det simpelthen være nu tærer mig sammen. Og så går de i gang. Ti minutter senere, så sidder de ogsorterer børn med spærler, fordi det er fuldstændig uoverskueligt.

Speaker 1: 15:03
Ja præcis. Så finder man en eller anden lille hjørne, hvor det her kan overskule.

Speaker 2: 15:06
Ja, det her, det kan oversku. Jeg ved jo ikke selv, hvor det kommer fra, den her skill, som jeg har. Men jeg elsker at bruge det, fordi jeg kan se, at det gør en kæmpe forskel.

Speaker 1: 15:21
Det er fantastisk, og nu har jeg jo haft at til at hjælpe med røjt op i en mitt virtualrum. Og jeg fandt simpelthen ikke, du er sådan en evld vind. Du hiver ting ned af hylden, du laver lige sådan nogle stationer, og så hæver du ting ned og placer i det her station, og samtidig så flytter du rundt og laver systemer, hvor jeg sådan tænker, hvad for din hjand? Men det er jo taget jo lige ind i den grønne også. Det der med, at man har jo netop brug for at have nogle kategorier af nogle stationer. Altså jeg huske, at du lavede en fødselskast og par detområder. Og det er fuldstændig mening, når du introducerer det, at selvfølgelig så skal det være på den måde, i stedet for fx, at man havde alle sine servietter i et sted, så er det jo nogle bestemte servietter, man vil have i en bestemt situation. Men det er en fornøjelse at se, hvordan det bare kører. Jeg ved også, at det kan også være, hvis man rytter op efter dine forældre, fx en aferne. Men jeg synes, det er interessant for folk, der lytter med som selv er noget, hvor det egentlig. Man kan godt komme til at tænke i sig selv, jamen det er jo det samme, jeg laver til alle. Det kan man også sige. For dig kan det jo være lidt, at det er en, der rytter op efter en forældre, eller det er på grund af en diagnose. Det er jo lige følge det den samme opgave, men der, hvor du kobler det i forhold til deres behov, det er der, det virkelig selv, og det er der, der giver virkelig mening for kunder, at de kan se, hvad de kan bruge dig til. Så det, jeg tænker også, at mange kan tage med, når de dytter til det her. At man ikke bare siger, jeg fortæller om mine kompetencer og mine produkter og mine priser. Men at man paketerer det ligesom du gør i forhold til det behov, man har.

Speaker 2: 16:54
Og det er jo også noget, jeg har på gøre, efter jeg har været hos mange forskellige typer kunder, som har fundet frem til mig. Men jeg alligevel kan se, om der kommer. Der er egentlig gruppe af den her type kunder. Og der taler ikke den grønne, men den her type behov.

Speaker 1: 17:15
Her fornu, der var også noget, du kom i. Var det familiejournalen, eller var det ude af hjemme? Det er jo ikke noget.

Speaker 2: 17:22
Og det var om. Det var det her med at rytte op efter sine forældre?

unknown: 17:27
Ja.

Speaker 2: 17:30
Og om hvordan helt lagt, hvordan kan man gribe det an. Hvor starter man? Hvor slutter man? Hvordan? Altså nu er jo ikke konflikt maler. Men altså i sådan en situation, hvor man måske er flere søskende. Hvordan griber man det an? Og hvordan undgår man og mist en god relation til sin søskende i sådan en proces.

Speaker 1: 17:58
Ja, det over faktisk, fordi det var meget titlen, der handler om den del. Og det forventer man måske heller ikke lige, hvis man tænker, når man rygter op. Men det er jo en kæmpe stor del af sådan en opgave, at forhud at få lov til at komme ind, at du er i stand til at gå ind i det her rum og være i det.

Speaker 2: 18:14
Ja har jeg klinet med i bilden. Det hjælper rigtig mange mennesker, at noget bliver fysisk praktisk, at man gør noget. Det er forskelligt, hvornår mennesker er klar til det. Men rigtig mange siger til mig, at nu er de snakket med nabo, nu er snakket med vandet, nu har det gjort ikke gjort noget. Men det, at jeg kommer og hjælper dem bare lige med at tage de første ting, måske. Det er det hjælper dem videre.

Speaker 1: 18:46
Ja, helt præcis. Så hvad er det? Hvad er du i gang med nu? Og hvad skal der ske sådan? Altså? Hvad det næste, du skal have?

Speaker 2: 18:54
Jamen jeg er egentlig så bit af det med at rytte op, fordi det giver så god mening for mig, og de værdier, jeg selv har. Jeg kan stadig godt lide og indrette folk, men jeg kan virkelig godt lide og løfte folk. Og det er egentlig det, som jeg synes, min oprytning mange gange gør. Så konkret er jeg i gang med at lave en, jeg ikke gøre en hel masse nyt på min hjemmeside, men egentlig bare supplerer op med nye blogindlæg. Og cases. Det man kan sige, at der er med cases, når man laver oprytning, det er, at du er jo meget grænseoverskridende. Kan være grænsoverskridende og få mig ind og hjælpe? Hvær så også stå og tage billeder af folk, så jeg har ikke så mange cases at vise som, fordi jeg kan ikke være bekendt at stå, og tage billeder af folk.

Speaker 1: 19:55
Så du sidder og arbejder lige nu med at opdatere din hjemmesid? Ja. Hvordan går du helt konkret? Hvordan hvordan gabber du det andet, og hvordan går det?

Speaker 2: 20:06
Jamen det, jeg har gjort, du og jeg, vi havde jo en snak her for nogle uger siden, og så har jeg haft drømt travlt, og har ikke haft luft i min kalender til at lave noget som helst. Men så fandt jeg din noter, som jeg havde lavet den dag, og så har jeg simpelthen hele dagen i dag fået skabt en struktur over tilt, jeg skal lave hen over de næste par måneder. I dag så har jeg faktisk redigeret seks landing pages. Med rigtig gode lange tekster. Jeg har brugt chat til at lave det her. Fordi der har været nogle ting, hvor jeg lige tænker, at det skal være lidt mere på den og den måde. Så har jeg spurgt, prøv at med min ord med det her indhold. Og der har vi arbejdet godt sammen, synes jeg. Så jeg har fået i dag lavet det her. På de landing pages, og det er helt suverent.

Speaker 1: 21:08
Det er også helt vildt seks landing pages på en. Så hvem kan er det?

Speaker 2: 21:12
Jeg har faktisk lidt op at køre over det, fordi jeg synes, det er blevet super godt.

Speaker 1: 21:18
Så det er ikke fedt. Og hjælper det der så at have den her viden, men nu ligger en anden snå i munden på dig, men det på noget, at du har stadigvæk den her metode, eller er det ikke noget, du tænker over længere, fordi nu er det så mange år siden, at du lærte den. Det kan også være, at det bare ligger på ryggen.

Speaker 2: 21:33
Der er meget af, der ligger på ryggern. Det er der. Men jeg kan godt gå ind og kigge i urlister, f eksempel. Og lige, at det her ord, det kunne være godt lære brug i den her situation. Og det er en stor hjælp. Ja, og så synes jeg jo også, at det her med, hvordan mine billeder ser ud, det bruger jeg også stadigvæk, der har. Det i baghut. Det der med, at min målgruppe, de skal ikke have poleret billeder. Jeg skal ikke lave af i-billeder, der er ser pæn ud. Jeg skal ikke lave noget, som skal i boider eller rum, eller hvad nu de der boligmasiner hedder. Så det bruger jeg meget egentlig stærk.

Speaker 1: 22:24
Går du ikke på kompromis? Jeg tænker sådan lige om din egen stil ikke er mere blå eller rød, måske hvis du sådan en snakker Visual Sil. Altså går du på kompromis, føler du det, når du skal lave noget, der er grønt, altså når du skal tage et billede på en grønt måde, for eksempel.

Speaker 2: 22:39
Tak, det synes jeg ikke. Fordi der er, hvis man kan tale til min røde, blå side, så er det måske perfektionen i at lave det lige præcis til den her måde gruppe. Og så skal jeg jo ikke tænke på, hvad jeg synes, der er pænt, eller hvad jeg synes. Jeg kan egentlig godt lide, at jeg ikke skal synes, at man bare ved, at det er det her, der virker. Og så kan jeg skare ud derhjemme, eller hvad det nu er, hvor jeg har brug for det. Og så har jeg da et par indretningsopgaver en gang imellem, som taler til noget helt andet. Men indretningen af mine kunder, der er jo også mange grønne kunder. Og jeg kan huske, at en gang havde en der skulle komme selv forbi, som så lamper. Og han sat til mig. Jeg har bare booket et møde med mig ud fra en liste eller et eller andet, hun laver indretning. Og så var det første, han kom med til mig og sige, du laver indretning til sådan her fra Danmark. Ja, det kan man da godt sige, siger så. Og han havde egentlig forestillet sig, at det var noget, fuldstændig ekstravagant og sådan noget, ja det elsker jeg, selv. Jamen har du en forretning i det. Ja, det har jeg. Og det er meget forbundet med det, jeg laver, at det skal være visuelt, fuldstændig afstandning. Det er ikke fordi, at vi skal bruge frem til der, men for mig er indretning af at det skal være personligt, og det skal være funktionelt. Og hvad det så pænt, det er jo op til dem, der bor der på det. Så det handler meget om følelsen af at være hjemme. Om det er indretning eller det er oprytning.

Speaker 1: 24:30
Og det synes jeg jo egentlig også ret muligt, fordi man har helt ret, hvis jeg rådgiver en arkitekt fx, så vil de alle sammen være blå eller rød. Fordi det ligesom er, det er det der, det populære, det nye, det lækkre, det estiske osv. Der er mange, der egentlig har lyst til at vælge den grønt, fordi man tænker, at det er sådan lidt støv, og det er der ikke nogen godning af, men det er jo faktisk der, der er rigtig mange gode forretninger. Og det er jo, at det ikke er nogen, der laver står af bevægelser. Men det der lever stille, lever godt. Ja. Så det skal vi ikke kæmes af.

Speaker 2: 25:02
Nej, det er fuldstændig fantastisk, synes jeg. Og jeg har nogle gange mødt den der fordom også, når jeg laver opbrytning. At så er du sådan en, der kommer med 30 ens krukker, og sætter labels på, og så man kan åbne sit virtualrum eller sit køkkenskab, og så står det fuldstændig såret lige, og grødrigerne står i alfabetisk orden. Det er ikke alle oprytninger, der lige lander der. Nogle gange, så skal vi have skolen, og så er det altid ikke sikkert, vi når til det der.

Speaker 1: 25:38
Så heller ikke alt, hvad medserdan? Nej. Altså.

Speaker 2: 25:43
Nu skal jeg ikke analyser alt for meget på, hvorfor man har behov for det. Men det er ikke det, målet er for mig. Det er egentlig bare få det til at fungere. Skab rog i folk for hovedet.

Speaker 1: 25:54
Men jeg synes, at det giver super god mening, også i forhold til kundetype kontekst, at det blå det er jo det der, hvor du ønsker at have kontrol, og det giver jo super god mening, at det hele det er ens, og der er lavet på osv. Så får du jo den der følelse, når det hele er strømlignet. Hvor hvis er grønne, så handler det jo om, at vi skal jo ikke fik noget, der ikke skal fikses. Det skal være fandt. Og der er jo stor trend inden for det grønne, i forhold til at organisere. Vi kan jo bare se på sociale medier, hvor mange oprygningsvideoer og sådan noget før efter, og sådan noget, der findes. Det tror jeg jo rigtig dejligt. Det er jo dejligt at se nogen, der går rent og så videre. Så det der med, at der kommer orden i kæreste, det betalder virkelig godt ind i den grønne, men det behøver jo ikke at være smukt også. Nej. Det kan ikke. Så hvis der nu er nogen, der sidder og overvejer og arbejder med kundetyper. For det er jo både folk, der arbejder med markedsføring, der bruger det, og så er det folk, der ikke arbejder med markedsføring, men som ligesom dig, der bruger det i deres egen virksomhed i forhold til forretningsudvikling. Har du et eller andet råd, eller et eller andet, du vil sige til folk, der sidder og overvejer?

Speaker 2: 27:03
Jamen og det kan være, jeg gentager mig selv, men jeg synes jo, at det her med altid at være skarpt på, hvem ens kunde er, det friber så meget energi, som jeg kan bruge på noget andet. Altså, jeg skal ikke til at genopfinde en formel for mit nyhedsbrev, for mit sprog, for mine visuelle ting. Og jeg skal heller ikke samle inspiration, fordi jeg bliver nu det der vindu, jeg komme forbi, det er bare smart med det, de har der. Og det der er selv, så jeg lige læst noget der, så gemmer jeg alt det der. Og så skal man selv sidde og rode i det og finde ud af, hvordan det kom til at fungere. Det kan til at fungere. Fori det passer ikke til min kundtype? Så jeg skal ikke ud og finde på noget nyt. Jeg skal bare bruge min formel, og det synes jeg er rigtig ret og trygt for mig. Så det kan også være, at jeg er grøn, kundetype i min markedsføring, fordi jeg kan bare godt lide, at jeg ved, hvad der virker.

Speaker 1: 28:12
Hvor lang tid har du egent haft din nuværende hjemmeside? Den er bolester?

Speaker 2: 28:16
Den er nok seks år gammel, ved jeg tror. Og hvad er det? De bliver lavet samtidigt.

Speaker 1: 28:25
Det er jo også imponerende i sig selv, fordi den stadigvæk lækker og funktionelt. Så det, at man kan have en hjemmeside i seks år i dag, altså det er jo. De fleste vis, jeg snakker på nogen, de har en seks år gammel hjemmeside, så vil de starte med at undskyld og sige. Den skal tage os om, hvor den ud af den. Men du har jo ligesom haft stilen og strukturen og retningslinjerne og har bare kunne ændre lidt, og ligesom du gør nu, lægger lidt ekstra pakker på og paketere i forhold til forskellige behov, men det er de samme hylder.

Speaker 2: 29:00
Og jeg er sikker på, hvor jeg er rød helt ind til benet selv, så har jeg da købt nogle nye hjemmesider. Men det her, det fungerer virkelig, virkelig godt. Og det der med, at meget af det, der fungerer for min kundetype, det er jo lange tekster, der forklarer. Altså, det er jo bare at fylde dem på den nuværende hjemmeside.

Speaker 1: 29:26
Ja, lige præcis. Og man kan også sige, at du har også meget lokale kunder. Det har jeg jo faktisk indår. Der er jo nogen, så går der nogle år, så vender de tilbage, så er der sket noget nyt i deres liv, så har de brug for hjælp igen. Så er det jo også godt, at de kan genkende din toner og din stil, når de kommer ind. Det ikke har været fuldstændig om, hvor man tænker, hvad, at der kommet nyjer.

Speaker 2: 29:47
Ja, lige præcis. Jeg har jo kunder, der har brugt mig for 15 år siden, hvor så bliver de skilt, eller så flytter børn hjemmefra og så skal børn lige have noget hjælp til, eller jeg har altså kunder, hvor jeg har været ude hos som, så har deres bedsteforældre ringet til mig. Altså, jeg har lige lavet indretning til et par, hvor hun var 83 og han var 85, og nu skulle den stue simpelthen have en tur. Altså, det synes jeg er fantastisk. Det er rigtig dejligt.

Speaker 1: 30:26
Nu er det jo også en lille smule forud indtet, men jeg synes, det har været fantastisk at høre om. Så jeg er rigtig glad for, at du vil dele. Jeg håber også, at jeg, der sidder lidt med, at I kan blive inspireret af den her måde. For jeg synes jo, at mange af, som jeg kommer i kontakt med selv har en ødelse. Og det er svært, når man selver en ødelse, at få den beskrevet, hvad meget skal til forskrivet ødelse, før det faktisk selv. Og det synes jeg, at du er et skolet eksempel på.